淘宝售前客服五险一金

年龄25-35岁岗位职责：1、通过淘宝旺旺和客户沟通，受理客户在线旺旺咨询，促成订单成交；2、在工作过程中注重服务，对客户进行维护、定期沟通，建立良好关系，并在工作中不断提升自身业务技能；3、负责售后服务，产品出现任何的问题，客服要在*时间内及时有效完整的解决。对顾客的评价进行梳理，分析，解决其问题并呈报主管；4、负责记录整理、分析交易过程中发现的各种问题，及时查看评价管理，遇到不良评价在三个工作日内做相应处理；5、完成上级领导下发的其他工作任务。任职要求：1、电脑操作熟练，打字速度快，及时回复；2、具有良好服务意识，有责任心、责任感，工作耐心细致、热情，抗压能力强，有很好的职业素养；3、有良好的语言表达能力，互动能力，性格开朗；4、熟悉淘宝和网络的操作规则；5、熟悉电商后台，有淘宝客服经验。（接受应届毕业生）能给你们的：交通便利：多条公交地铁通达办公环境：领导nice同事关系简单和谐氛围愉快环境高大上薪酬福利：工资准时发放五险一金齐全节假日礼品生日会团建活动优秀员工有到阿里巴巴或出国学习的机会发展空间：良好的职业发展平台广阔的晋升空间公平透明的晋升制度
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！