电商客服双休五险一金W

此岗位欢迎有理想的应届毕业生加入，无经验者公司提供专业的岗前培训！对新员工我们坚持传、帮、带的培训原则。【晋升空间】每个季度有调薪的机会（500-800），正常晋升的话，一年后可晋升到主管级别。1、按国家规定入职即签订劳动合同，并缴纳五险一金，夏季享受高温补贴，冬季发放取暖费；2、市内六区、大港、汉沽、东丽、津南、塘沽均提供班车服务，距离遥远的小伙伴，公司可提供住宿，且上下班有班车接送。3、公平公正的晋升制度，阶梯性职级考核——基本薪资和绩效奖金均有提升，给小伙伴能力展现的舞台；4、每年提供一次健康体检，另有58同城特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧；5、完善的培训体系,企业专职培训师，为您提供专业的带薪培训，从产品、市场、数据、沟通等多维度提升员工综合能力；6、周、月、季度表彰总结大会+物质奖品；员工旅游+聚餐+团建+拓展训练等；7、舒适的办公环境，丰富的休闲活动区域（瑜伽室、桌球室、乒乓球室）等，及物美价廉的公司食堂，供小伙伴们选择；此岗位欢迎有理想的应届毕业生加入，无经验者公司提供专业的岗前培训！对新员工我们坚持传、帮、带的培训原则。【岗位职责】1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。【任职资格】1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，但无经验者也可，公司具有完备的培训体系。入职后同组小老师带~2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日+年假+婚假+产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上（不用紧张的抢过年车票，就是任性又体面）【我们的福利】1、福利待遇：五险一金+高/低温补贴+住房贷款+关爱基金+团建+免费体检，承包所有你对福利的想象；2、休假制度：朝九晚六，周末双休，法定节假日+年假+婚假+产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上（不用紧张的抢过年车票，就是任性又体面）3、职业发展：快速发展的上市集团，私人订制的发展通道，内部晋升能者上，请收下这份双通道发展教程；4、个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系，成长是神奇的风景；5、公司氛围：领导nice，同事有范，足够的互联网自由。
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