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工作内容:1、为顾客办理入住、离店手续;2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;3、处理顾客投诉及被安抚;4、提供客人叫醒、问询服务;5、负责总机接听、文件打印等工作;6、销售客房,推广和销售会员卡7、PMS系统的操作8、客人对服务肯定,无投诉任职要求:1、性别不限,18-35周岁,身体健康,形象气质佳;2、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;3、能讲流利的国语;4、能配合轮班工时制;月休10-15天,早班8:00-20:00,晚班20:00-8:00薪资待遇初级前台底薪3272+加班费+会员卡提成+小商品提成+夜班补助+奖金,综合收入4000~5500其他待遇免费食宿,法定假日三薪,享受节假日礼品及工龄奖,有年终奖晋升路线:前台(初级)-前台(中级)-前台(高级)-值班经理-店助
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天津万馨酒店管理有限公司
1至49人
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天津市-西青区-芦北路22号商务楼b座
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