急聘酒店前台/收银

酒店前台接待收银职位详情轮班工作制餐补五险一金岗位职责:1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住、续租、退租退房等手续。2.负责公寓增值服务、特约服务管理。3.负责客户咨询、投诉管理。4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售。6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。7.协助店长处理公寓各类突发事件。8.积极参加门店和公司组织的各类培训。9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。10.收集客人偏好信息，满足客人的合理需求，自主开拓增值服务业务，开源创收。11.各班次做好交接工作，依照要求记录安全日志和事故记录。任职要求:大专(含)以上学历。具备酒店管理专业或旅游、服务行业接待等知识背景。普通话标准。一年(含)以上酒店、服务公寓前台或类似岗位工作经历;形象端正，工作细致认真，有良好的服务意识，能吃苦。
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