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酒店前厅部员工上二休二
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酒店前厅部员工上二休二
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工作内容:负责接待客人接受酒店预订等职位要求:1、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;2、客人到店时,要主动向客人问好;3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态5、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通6、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;7、做好各类报表打印及统计工作8、能独立安排散客或团队的房间9、检查当天团队房号,并与房态核实10、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题11、了解客情,做好突发事件的解决工作12、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报工作时间:上二休二
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海陵区红枫叶商务酒店
1至49人 | 私营 | 餐饮业
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