案场客服领班

工作内容：1、协助项目经理分管营销中心客户服务、文化建设、综合管理等方面工作；2、熟知营销中心日常工作流程，带领客服人员做好客户服务工作；3、熟练掌握客户服务的礼仪礼貌及项目应知应会，监督指导部门人员开展；4、监督客服岗位工作情况，及时进行纠正，以使达到服务规范等。职位要求：1、年龄23-30岁，大专及以上学历，身高165CM及以上，形象好气质佳；2、两年以上服务行业领班工作经验，有酒店前台、客服、礼仪、空乘人员领班经验的优先考虑；3、热情开朗，具有亲和力，服务意识强，管理组织及沟通表达能力良好。工作时间：9:00-19:00，月休4天。
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