自营商城在线客服

岗位职责：1.自营芯片商城在线接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.跟进与回访每天新注册用户和询盘报价，引导用户下单，促成交易；3.与更客户确认报价后并及时更新平台价格；4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；5.跟据客户实际问题，进行电话回访，并记录。任职要求：1.中专及以上学历，电商、客服经验1年以上优先；2.熟悉电脑办公软件的基本操作，打字速度60个/分钟以上；3.热爱数码产品行业，电子元器件有一定的了解；4.有耐心、责任心，喜欢学习，具有一定的抗压能力。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！