客服管家

1、定期对责任区域进行巡视，检查清洁、环境绿化，并详细记录巡查发现的问题，进行跟进处理；2、主动与业主沟通，跟进处理业主需求，按规定的响应时限和完成时限完成业主诉求；3、负责责任区域各项费用的催收工作，并对催收过程中的问题进行统计分析；4、协助客服主管定期按计划执行客户访谈、满意度调查及社区文化活动；5、相关通知及温馨提示的草拟及张贴。职位要求：1、性别不限，20—35岁；2、五官端正、亲和力强；具有良好的沟通能力和较强的服务意识；3、此岗位一经录用待遇从优，包吃包住，五险一金，月休四天，丰厚的绩效奖励，完整的晋升体系（客服管家-客服领班-客服主管）。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！