任职要求:1.大专及以上学历,物业管理专业优先;2.具有较强的沟通协调能力,具备独立开展工作的能力;3.具备二年以上住宅物业管理工作经验,熟悉工程、客服、秩序、环境、绿化等管理流程;4.有较强的团队建设能力、综合分析能力、沟通表达能力和工作抗压能力;5.能熟练操作办公应用软件。6.具备较好的组织协调能力、综合分析能力、沟通表达能力。岗位职责:1.在项目经理领导下,负责管理处相关部门工作。领导管理处全体员工履行管理、监督、协调、服务职能;2.参加项目经理主持的每周例会。组织、监督各部门例会,协调各部门关系,做好工作日记及部门每周例会主持,落实各项任务;3.指导各部门员工执行公司规章制度,处理一般违纪行为,每月定期进行考核。对下属的值班、排班、工作纪律、工作程序、服务质量进行监督;4.及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件,对超出能力外的问题立即向上级汇报;对服务工作质量进行跟踪回访。定期收集走访业主意见和建议,反馈至相关部门改进工作,突发事件处理要多与上级反映,事后呈交书面报告;5.督导下属起草事件报告、信函公文,带领下属与业主保持良好的工作关系;6.带领下属做好物业管理费等费用的收缴工作;7.检查小区公共设施运行情况,监督、检查当日维修工作的跟进情况,及时组织回访,组织工程、秩序维护、环境维护、客服等部门对物业区域的月检;8.组织社区文化活动,搞好社区文化建设;9.完成领导交办的其他工作内容。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!