工作内容:1、熟悉天猫/淘宝的规则,线上解答客户咨询的产品问题和售后诉求。2、熟记公司产品详细信息,及时了解店铺和平台活动能灵活运用解答客户问题。3、思维敏捷,能快速捕捉客户需求进行*,引导客户促成订单成交。岗位要求:1、打字速度快,至少60字以上/分钟。2、有天猫/淘宝等平台一年以上的电商售前售后客服工作经验者优先。3、有一定的销售技巧,熟悉办公软件基本操作。4、有较好的沟通表达能力,面对客户有耐心有责任心,抗压能力强。工作时间:早班:7:00~16:00中班:16:00~次日1:00做六休一(排班制)半月轮换薪资:试用期(一个月):3000+新人岗位津贴1000+300餐补(有新人绩效返还制度)转正后交五险:底薪+销量提成+奖金+300餐补。另每月销售之星奖金200元和服务之星奖金200元。综合薪资6000左右
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!