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岗位职责1.负责电话咨询引导患者来院就诊和回访,并建立患者数据库,将咨询的患者进行分析、筛选,实现医院数据库营销,定期问候和回访。2.为患者提供专业的咨询服务,配合医生工作3.负责各咨询渠道的咨询量、预约量统计并及时上报。4.定期举行咨询工作交流学习会,参加医院部门组织的培训,配合落实医院的相关方针政策、活动推广。5.做好咨询服务工作,牢固树立服务营销意识,提高咨询预约成功率及就诊率。相关要求1、要求临床医学、护理学专业;2、熟悉电脑网络操作,打字速度快;3、形象气质佳、耐心、协调沟通能力良好;4、具有良好的亲和力和语言表达能力;民营医院网络电话咨询工作经验者优先。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!
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石家庄九州中西医结合皮肤病医院
1至49人 | 私营 | 卫生
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石家庄裕华槐中路东路296号
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