电商团队诚招淘宝客服

1.负责企业各大电商平台的客户咨询服务；为客户提供相关产品的解答，了解客户需求；2.能够主动引导和识别潜在客户，从而促进客户平台下单，提高销售业绩；3.能完善处理接待中遇到的售后问题。、4.能妥善处理客户产品在快递运输途中遇到的问题。5.执行线上活动，协助部门进行其他的营销任务6.能积极配合运营下发的工作。底薪+全勤薪资+绩效薪资（接单绩效、转化率增比等）+其他临时绩效，综合薪资5000—9000+【工作时间】：9点整—18点30分；每个工作日的8点45分—9点为晨会时间；做六休一，周六或者周日休息，看具体排班。任职要求：1：年龄：18—35周岁，**不限，能接受适量加班；2：打字速度快，1分钟40字以上，对电商各平台有一定认知，有经验者优先考虑；3：必须始终遵循“客户*”的宗旨，能够灵活处理个别刁钻客户，且坚决不允许和客户产生任何争执；4：积极耐劳，责任心强，服从公司安排，具有团队合作和创新精神；5：目前团队已拥有成熟的ERP系统和OA工作系统，需要能够熟练使用，并按照岗责处理相关工作操作。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！