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工作内容:1、在京东/淘宝平台回答客户售前售后的相关问题;2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;职位要求:任职要求:1、有电商客服1-3年经验者优先;2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;4、熟悉京东咚咚,淘宝旺旺聊天,以及管理工作时间:早九晚六,缴纳社保
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上海商旗景观工程有限公司
1至49人 | 私营 | 生态保护和环境治理业
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