宾馆市场销售经理

岗位职责：遵循集团和下属酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在市场营销部经理具体指导下，履行自己的职责。1、协助市场营销部经理制定年度计划。2、妥善保存有关以前和现有的具有潜力的客户资料以及档案。3、按计划定期组织销售拜访。4、每月制定临时时间表，用以记录上月所有的销售活动或其它相关活动。5、以周销售计划为基础，每周前或每周后向市场营销部经理提交一份有关销售拜访概况的报告。6、确保所有新客户均无没有信用的记录。7、每天记录所有的销售活动。8、记录其客户数据。9、每月提交其客户客房使用量的总结报告。10、熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序。11、注意饭店尤其是主要部门的运作。（前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等）12、密切关注涉及竞争的事宜。（位置、常规价格、服务－偶然或经常需要的）13、通过经常宴请、参观、展示等活动，推广饭店。14、拜访以前的、现有的和有潜力的客户尤其是商业客户，与其保持联系。15、通过分析客户资料，参与客户会面和准备客户拜访分析报告，判断和*有潜力的客户.16、明确客户需求，确定客户的需要得到了满足。17、通过执行计划，直接或与他人合作，争取团体、个人、宴会和其它业务。18、提供售后服务，确保所有客户投诉都已被认真受理、在必要时与有关部门进行研究。19、在饭店接待重要客户。20、与客户商讨价格。21、将口头建议以书面形式确认。22、确保所有投诉都已经过认真调查，并已采取补救措施。23、在指导下，收集和输入市场信息。24、在各种形式的社交活动中随时推广饭店的正面形象。25、鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。26、保证所有客户在商业范围内业务运作顺利。27、与专业人事、新闻媒体、客户和对饭店有帮助及存在潜力的公司保持紧密的工作关系。28、**不限，年龄45岁以下，有行业经验优先。
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