岗位职责:通过企业微信对公司会员客户进行售后服务,全程文字在线交流不接打电话,按照管理要求准确记录问题并跟进解决进度,确保问题关闭后及时归档.职位要求:1、有过在线打字客服的工作经验(使用过企业微信或者内部软件平台优先)或者有汽车行业背景/汽车维修类学习经验,两者必须满足其中一点即可。2、较强的沟通能力、执行力良好的服务意识和同理心以及解决冲突的能力,良好的自我管理能力及自我学习能力3、18-40岁工作时间:长白班9.00-21.00做一休一碰到法定节假日按照三倍计算薪资待遇/福利费用标准:基础工资(税前标准5500元)+绩效部分(标准3500元)+餐补车补(38元/天)+年终奖励(按服务400元/月*服务月数)=综合薪资9000+表现优异者有晋升通道备注:上岗前统一培训产品知识与业务流程(培训工资正常不打折)入职缴纳五险一金
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!