联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!
上海品牌办公设备,打印机,投影仪,一体机,液晶屏,电脑专修部门且技术员都是工程师,对于机器的各种故障都能准确的判断并解决。
呼叫:当客户的设备出现故障时,希望您马上与我们客户服务中心联系,我们的客户服务中心在接到通知后,市区用户会在2小时内(特殊情况1小时内)上门检修设备。
保养:平均每月定期上门保养设备一次,以保证设备运转正常,使您的设备保持较佳工作状态,并延长使用寿命。
巡检:我客户服务中心将根据“客户服务管理系统”的资料,根据设备的使用情况和印量,会定期以电话或上门巡检方式与客户使用人员沟通,了解设备的现况,做到防患于未燃。
消耗材料及配件供应:所有与我公司签定保修之客户,我公司维修中心都将以市场 格供应消耗材料及配件,并免费送货上门。
咨询:客户可随时向我司咨询办公设备的各种问题:如何使用机器,如何选机型等。同时对客户在办公过程中的任何技术问题,我们都会尽全力去帮助解决。
58同城为用户提供信息发布空间和技术服务,建议您在接受线下服务时通过微聊或者58同城在线电话联系确认,上门服务人员是否为信息发布商户派出,并保存服务过程中的沟通、交易记录,约定服务品质保障期限的,建议您和服务方签订有效服务合同,提高消费权益保障意识。