岗位职责:1.负责业主日常报修、投诉、求助查询等业务接待工作,并做好有关回访工作。2.加强与业主及租户的沟通联系,定期组织策划各类文化活动,建立良好的客户关系,并经常征询意见,不断改善服务质量。3.负责业主物业管理费的日常收缴,及时追缴各类欠费。4.领导交待其他事项。任职要求:1、大专及以上学历;年龄22―35周岁;有物业客服管家经验者优先;2、良好的人际沟通能力和语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能;3、有良好的服务意识和沟通协调能力,反应敏捷,处事灵活;
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