淘宝客服
3000-6000元/月
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【岗位职责】1、负责处理客户咨询，解答客户疑问2、负责处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题3、负责了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作4、负责熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题【岗位要求】1、良好的沟通能力，服务意识和抗压能力强，有独立思考、解决问题的能力，有耐心2、有电商客服经验优先3、熟悉淘宝规则、业务流程4、无从业经验，只要肯学认真负责亦可。
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