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工作内容:售前客服岗位职责:1.通过淘宝旺旺、咚咚,在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问;2.主动向顾客*商品,促进顾客下单;3.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;售后客服岗位职责:1、负责处理淘宝网等产品销售后的售后问题处理;2、负责售后服务工作,通过旺旺或电话受理网上客户网络投诉;及时处理退换货3、负责因产品质量问题进行产品退换、返修跟踪工作;4、及时统计汇报客户投诉意见建议并记录存档;5、公司提供住宿。职位要求:会打字,年龄18-28之间工作时间:9小时班
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泉州桔爱服饰有限公司
50至99人 | 个人企业 | 互联网和相关服务
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