一、岗位职责:高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。二、任职要求:1、中专或高中以上学历,形象好,气质佳;性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2、头脑灵活,反应灵敏,能吃苦耐劳,适应轮班工作;3、具有良好的服务意识和沟通表达能力,熟悉电脑日常操作;4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取*好的经济效益。5、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。(有工作经验者优先)三、薪资福利:薪资:3.5-4仟月休4天、包住宿、购买五险一金、生日礼物、过节福利等。
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