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民宿管家岗位职责:1、线上平台客服/民宿软服务/客人入住接待/售前售后服务/与后勤人员、业务员对接。2、具有强的沟通能力,处理运行中的各种问题。3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、本科学历,有酒店或者民宿工作经验,服务知识和能力。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。多媒体熟悉者优先。3、要求一定要有“客人为先”的服务精神,一切从帮助客人,满足客人角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。6、五官端正,积极阳光。工作时间:随时盯手机工作地点:金梦海湾茂业天地
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秦皇岛柒月旅游发展有限公司
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