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服务描述【公司简介】青岛盛兴和家政是一家专业从事家政服务和家政培训的综合型服务企业，是以日常生活服务为一体的大型家政服务公司，公司秉承着客户至上，以服务为本的宗旨，努力打造成为有特色的家政知名品牌；经过多年的努力我们现在拥有一批专业素质过硬、工作认真、热情负责的员工，我们对所有从事家政服务的工作人员要求严格，在消费者中都有良好的口碑；【服务内容】一、钟点工服务内容买菜、做饭、家居清洁整理等，我们的超级钟点管家经过专业的全面培训，具有专业的家居清洁、洗衣熨烫、配菜及饪烹技能，临时接送孩子，儿童看护等贴心服务为您的家庭提供更优质的服务。“爱心陪护，关爱人生，细致周到，体贴入微”，致力馨心家政；服务亿万个家庭。二、高端保姆服务内容操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；2、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；3、护理老年人：照料、陪护老年人；4、照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；5、护理产妇与新生儿；6、家庭教育：主要是对幼儿或生的品德和良好习惯的培养、智力开发和。三、金牌月嫂服务内容1、营养餐指导与制作，产妇饮食合理搭配；2、产褥期卫生护理；3、产褥期常见疾病的防护；4、正确指导产妇母乳喂养和乳房护理与保健帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识等；5、协助产妇进行产妇恢复运动，以利于产妇的宫颈复位；6、产妇心理呵护，防止产后抑郁症的发生。四、金牌育儿嫂和高级育婴师服务内容1、婴儿喂养：协助母乳喂养；冲调奶粉；给婴儿添加辅食；丰富有营养的儿童餐；2、起居照顾：照顾孩子睡觉；清洗婴幼儿的衣物、餐具和打扫居室卫生；3、早期教育：阅读图书并形象生动地给婴幼儿讲故事，唱儿歌；与婴幼儿进行经常地、积极的语言交流；根据儿童神经发育指导选择玩具并与孩子游戏，进行潜能开发训练 ；4、行为培养：培养孩子良好的生活习惯（大小便、卫生、吃饭等）；锻炼孩子与外界交流；5、婴儿健康：掌握婴幼儿常见病的预防和**常识，提供健康建议；6、其他：在孩子安全状态下可做一些简单家务。7，根据不同的情况因材施教，让您的孩子德才兼备，健康茁壮成长。五、催乳师服务内容采用人身经络调理、中医按摩推拿等技术手段，为产妇产后少乳、无乳、乳房胀痛等症状妇女提供催乳保健服务与乳房美体。【行为规范】1、交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，恶语伤人。2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时，注意守密，不泄露公司的商业秘密。4、尊重客户的生活习惯，不对客户家庭说长道短，保守客户的隐私，不擅自带领他人进入客户家庭。5、要有“忍耐性”和“忍让性”【服务保障】1、面试满意后即签订正规合同进入试工阶段，试工期不满意可以随时调换，为您提供安全可靠,专业高效的全方位家政服务。2、专业培训,持证上岗,素质较高,经验丰富,随时。【我们承诺】1、您的满意是我们追求的服务宗旨。2、家政服务人员来源放心,并经过全面的健康体检。3、以客户的满意度为己任,客户不满意的家政服务员可以选择调换。4、我们会认真对待和处理客户的反馈意见,并与本公司的质量管理条例一同作为家政服务员的考核标准。【公司价值观】以人为本,以客户的需求为己任。【服务宗旨】“爱心陪护，关爱人生，细致周到，体贴入微”【服务标准】“用心，专注，关爱，呵护‘’让客户放心。
