物业客服管家

工作内容：1、按照工作流程与要求为业主办理入住手续，指导业主规范填写相关入住资料，每日下班前将资料整理。核对后存档；2、负责所管辖区域物业环境的巡查、监督工作；3、定期开展业主走回访工作，了解、掌握业主动态，为下步工作的开展提供依据；4、按照公司钥匙管理制度，管理好业主委托钥匙或门卡、未取走的钥匙或门卡，并做好相关的表单登记工作，定期核对钥匙或门卡的数量；5、礼貌接待业主求助或投诉，及时处理、反馈；6、积极催收物业费，保证企业正常运行。岗位要求:1、35岁以内，大专及以上学历2、自律、乐观、积极、情绪稳定、责任心强、亲和力强，良好的职业道德和职业操守；3、沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力、学习成长能力；4、熟练运用office办公软件；5、熟悉物业政策法规，熟悉物业管理、行政管理及酒店服务等专业知识，具有较强的组织管理能力，具备主动服务的意识；6、党员优先。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！