衣服品牌客服(在线或者售后工单)1、负责通过在线或电话解决客户咨询;2、处理淘宝天猫上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。1、高中及以上学历;2、打字速度在45字/分以上;3、普通话标准;4、能适应工作时间;5、有1年客服工作经验优先;9-23点排班13h,做一休一(基本薪资2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500备注:绩效为浮动金额夜班补贴:10点(含)-12点(不含)20元12点(含)-次日1点(不含)30元1点(含)-2点(含)40元2头班,30元/天
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