携程高薪英文客服

工作内容：1.通过电话、邮件和外国客户沟通，解答产品相关问题；2.处理外国客户订单，并与客人，供应商沟通确保客人顺利出行；3.处理订单各类售后问题；4.能处理一些简单投诉，收集和整理客户的反馈信息，提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。职位要求：1.英语听说读写熟练2.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力。3.具有良好的沟通能力与协调能力，熟练操作常用办公软件。4.具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神，抗压能力强，和高效的工作效率。工作时间：7：00-23：00之间8小时倒班23：00-7：00夜班
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！