公寓管家

岗位职责1、全房通的“微信管理”中的“微信报修”、“微信投诉”处理以及统筹退房工作;2、客户关系维护：管家将微信二维码及联系电话张贴在楼栋大堂，客户有微信或者电话寻求帮助或者投诉的及时解决租客的问题，做好客户关系维护；3、做好房租催收工作，到期未缴费的，采取相应措施做好催收工作；4、每月至少完成2次巡楼工作，巡楼检查拍水印照片上传客服群；5、检查电工/保洁的工作质量和完成情况，检查保洁后的房源/或是公区的卫生是否达标，后台检查下单完成情况，做好回访客户工作；6、负责本区域小区房源物业管理费的缴纳以及票据回收;职位要求：1、22-35岁，高中以上学历，有酒店、物业管理、客服经验、；2、良好的沟通表达能力，具有良好的服务意识和态度；3、具备良好的心里和身体素质，能承受工作压力。薪资待遇：5-5.5K左右上班时间：9:00-12:30，14:00-18:00月休4天。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！