急招全职淘宝天猫客服

岗位职责：1、完成店铺客服接待销售工作，负责产品价格修改，客服咨询，物流跟进等具体工作；2、通过旺旺优质服务提升顾客满意度；3、及时正确的完成各项签单报表/客户相关信息的录入管理并建立客户档案；4、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心解决；5、客户收发货和安装问题的查询处理，评价管理。任职资格：1、年龄18--27岁，**不限；2、熟悉计算机基本操作，打字速度每分钟45字以上；3、熟悉淘宝交易流程，有淘宝客服经验者优先，无经验有人教；4、全职，能够接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、轮休4天/月待遇：月综合薪资3000-5000，节假日三倍工资和其他福利有意向可以来公司面试了解哦公司地址：南宁市西乡塘区科园大道盛世龙腾A座1223室
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！