江南区急招客服前台

岗位职责：1、负责管理区域内的客户服务工作，及时上报和处理客户投诉及突发事件；2、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作；3、负责业户档案、装修档案、文件资料的整理保管；4、负责收集客户意见，定期对客户资料、服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；5、负责物业各类通知、单据的派发，按催费流程催缴欠费；6、负责所属物业区域管控，设施运行情况检查，保障各类设施完好；7、负责所属物业区域、外围巡查，保洁、绿化监管及工程维修跟进任职要求:1.学历要求:大专及以上学历；2.专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先；3.计算机技能:办公软件基础操作；工作时间：8:00-12：0014:00-18:00
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！