天猫京东客服高薪

岗位职责：熟悉公司产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做*参考，提高转化率；对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到*大程度的满意；处理好相关售后的衔接与解释工作，特殊突发事件特殊对待处理，服从领导安排任职资格：年龄在18-35左右，有客服经验者优先，应届毕业生也可，有电器销售相关经验的优先。耐心、细心、有责任心、有亲和力；能够灵活回答买家的各种问题，能够认真工作，有一定沟通交流能力；熟悉淘宝、天猫等购物平台规则，有类似工作经验者优先工作时间：早晚班，早班8:30-17:30(午休一个小时），晚班15:30-24:00（晚班需在公司上），有晚班交通补贴。每周休息一天（可任意*一天休息）
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！