工作内容:1、1、建立会员分级管理制度,会员积分管理制度,会员成长体系,会员满意度体系;2、制定、落实会员招募、转化、激活、复购的策略及规划,转化注册用户、激活会员、提高会员活跃度、复购率及忠诚度;3、负责会员活动管理,线上、线下联动,进行会员活动策划,推广和执行;4、负责制定不同级别会员升降级制度和积分规则,提升会员活跃度及消费;5、负责会员精准营销管理,制定差异化的营销策略,提高会员的粘合度;6、负责会员生命周期价值分析,策划会员营销活动,提高参与度和复购;7、负责VIP的管理(包括VIP卡的发放,顾客资料的录入,每月生日劵的统计等);8、配合店铺、商品、库房等部门完成各项数据报表(包含数据报表的导入、导出,单据检查,输出数据报表等)。职位要求:1、26-40岁,理工科相关专业,本科及以上学历,对数字敏感,具有周密完善的工作计划,并能结合各种实际资源组织数据分析与挖掘以及决策实施;2、二年以上用户运营及数据统计分析工作经验,有大型商场会员运营经验者优先;3、沟通能力强、有目标感,严谨细心、有团队合作精神。工作时间:9:00-12:3013:30-18:00(周六、日休息)
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