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【服务承诺】
1、 实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除故障。
2、客户自由选择权,维修服务里包含上门检修费。师傅原因上门修不好不收任何费用,包括上门检测费,保修期内免费保修
3、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
4、在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
5、所有修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因为修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我中心负责免费维修(制冷设备单纯添加制冷剂除外“等”)。
6、配备专车市区内半小时到达。
7、使用原厂配件,一般故障一小时内修复。
8、机件修好,一律开具正规保修单,凭保修单免费保修。
【服务流程】
1、电话咨询:沟通具体服务内容,是否满足您的要求。
2、电话报价:根据客户提供的具体服务项,给出服务报价,并约定上门时间。
3、准时上门:按照约定时间安排师傅准时上门。
4、服务完成后结算:服务全部完成后,才会进行尾款费用结算。
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