拼多多客服

【主要工作】解决咨询（关于商品、快递、活动优惠、售后等疑问）处理交易中纠纷、售后服务、订单出现异常情况时与用户进行沟通协调。【岗位职责】1.通过平台软件接待用户，解答疑问，促成交易2.负责答复、跟进及反馈用户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单及时准确修改备注进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。3.熟悉公司产品和流程，能为不同顾客服务；4.能操作电脑熟悉常用电脑软件5.具有团队合作精神
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！