物业客服

工作内容：1、负责物业项目的物业费用及其他各种费用的催缴工作。2、负责项目的日常巡查，发现问题及时协调各部门处理。3、跟进处理各项突发事件以及客户投诉，及时处理及上报。4、负责部门工作资料档案和业户档案的建立与管理。5、跟进业户的报修及回访、装修管理工作。6、完成上级交办的其他任务。职位要求：1.大专以上学历，物业管理、工程管理或其他管理类相关专业者优先；2.熟悉物业管理相关法律法规；3.具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。4.有物业费收缴、法律催收等成功的实战经验者优先5.会电脑操作，熟悉WORD等办公软件。
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