客房服务员

1.负责清扫整理客房和公共区域，为宾客提供干净的客房和环境以及优质的客房服务。2.按照工作流程和操作标准，每天清扫客房。3.检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台。4.清扫客房时发现设备设施的故障和损坏，立即报告上级报修。5.保持客房区域安静，有接受和安抚客人投诉的义务，超过自己职权范围，及时向上级报告。6.根据前台的通知，及时执行指令，满足客人要求，并将执行情况反馈前台。对客人直接提出的服务要求，尽可能给予满足，超过自己服务范围，及时向上级报告。7.每天根据制度实施布草的收发、盘点，对工作车、工作工具正确使用和保养。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！