淘宝客服

工作内容：1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；3、收集顾客意见并促进店面服务的完善；4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；职位要求：1、从事客服工作者优先考虑；2、做事认真、细心、负责；3、熟练使用office等办公软件；4、具有服务意识，能适应较大的工作压力；5、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。工作时间：早8：00-晚18：00，中午在公司午餐：12:00-13:30.
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！