食堂前厅经理

工作内容：1、协助项目经理做好经营与服务工作。2、检查岗点员工仪容仪表，并且保证员工礼貌礼仪符合标准。3、检查餐前的各项准备工作是否符合标准。4、负责服务现场的跟踪和检查。5、发现服务现场的问题，进行及时纠正以及事*行培训。6、解决处理服务中的投诉，并将投诉登记上报。7、了解员工的心态，认真做好思想工作，及时向经理反映自身无法解决的问题以及其他情况。9、其它领导交办工作。职位要求：1、大专以上学历，有1年以上餐饮管理经验，有一定英语口语基础优先。2、有良好的沟通能力、组织能力以及表达能力，以及一定的管理能力。3、责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。
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