客服专员

工作内容：1)负责档案上传后在系统端补充完善用户信息2）负责虚假档案的核查及更新回传3）负责客户信息档案核心字段更新、客户信息管理受理等工作4）负责配合部门邀约客户入会工作5）负责保客营销、会员营销等工作6）负责用户活动组织、执行7）负责用户回访、用户关怀类回访、预约维保等8）负责满意度调研、战败-流失客户挽留等关怀的执行9）负责用户抱怨、用户差评、救援等问题的跟进处理
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！