酒店前台

【岗位职责】1.负责酒店前台接待工作，热情友好地迎接并登记入住的商务客人、观光游客和家庭旅客。2.使用客房管理系统和收银系统进行预订确认、入住登记、退房结算等操作。3.协助处理客人的查询，提供酒店设施、餐饮服务和行李寄存等信息。4.保持前台区域整洁，确保良好的客户体验。【任职要求】1.高中及以上学历，具备良好的沟通交流能力和团队合作精神。2.熟练操作客房管理系统和收银系统，有酒店前台接待经验者优先。3.对商务、观光和家庭旅客服务有深入理解，能根据不同客群需求提供个性化服务。4.具备基本的客房服务和餐饮服务知识，能处理突发情况。【福利待遇】1.提供具有竞争力的薪资，包含基础工资及绩效奖金。2.提供免费或优惠的员工餐，工作餐丰富多样。3.提供员工住宿，享受舒适的员工宿舍。4.定期培训提升专业技能。
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