淘宝抖音电商客服
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工作内容：利用淘宝/拼多多旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;5、工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑.6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;工作时间：8.00---16：00或16:00---24：00每周休息一天（节假日有休息）工作地址交通便利，有多条公交线路。
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