案场服务经理/主管

工作内容：1.经营目标达成：理清展示区应收款项，确保合规高效地收取，应收尽收、颗粒归仓。2.服务目标达成：秉持客户无错的理念，组织团队快速响应解决客户投诉，执行B端客户的诉求处理及关系维护，建立维系大业主（营销）的信任关系。3.管理风险防范：每月定期组织各条线负责人/工作对接人员对各项服务过程质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程中不合格服务的纠正和预防措施的控制及跟踪验证。4.突发事件处理：按照突发事件应对原则和预案，及时调度处理现场各类突发，确保*时间正确处置、信息上报，减少次生灾害。5.团队管理：组织开展本展示区的各类培训，并做好效果跟踪。贯彻实施“员工三好”，提高员工主动服务意识，打造高绩效的阳光团队。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！