诚聘客服专员

岗位职责：1、协助招商经理和招商主管各项工作的开展，负责具体招商任务的执行；2、熟悉门店商铺结构、用途、空置商铺、整体布局和规划，对接运营配合商户装修工作；3、查找、发展各类新商户，对商户进行回访、调查，并记录在案；4、建立商户资料卡及商户档案(经营需求，如租金水准、营业面积、工程需求、经营绩效、联络方式等)，对商户数据统计分析，保证各类合同文件归档的及时性、有效性、保密性；5、负责对客户的接待，及日常电话接听；6、负责与未签定商户保持联系、追踪及建立客户档案等；7、负责对已签定商户的服务工作，反馈商户提出的问题。任职要求：1、本科及以上学历，管理学、经济学、市场营销相关专业；2、1年以上商业招商管理工作经验，熟练掌握OFFICE、CAD等办公软件；3、具备较强的沟通能力、分析能力、计划与执行能力、组织协调能力；4、具备较高的工作责任感和团队协作精神；5、敬业、乐业、工作认真、具备较强的抗压能力。
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