快递出港售后客服

极兔速递招聘售后客服5人一工作要求：1.有良好服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力2.较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题3.有团队合作精神，能沟承受一定工作压力4.至少1年以上销售或客服工作经验5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心6.熟练使用办公软件7.年龄22-35以内二、工作职责：出港件日常售后服务：客户维护，客户理赔，投诉处理三、工作内容；1.处理对接客户日常咨询查件回复，及时给予响应以及处理结果，维护与客户良好的合作关系(查聊天记录）（商家查件回复数量）2.异常件、疑难件主动跟踪发货之日起22日内完结，时效内上报仲裁，登记理赔四、工作时间：早八晚六五、薪资待遇：前半年月休2天，满半年上五险月休4天，底薪2200，满勤100，+售后绩效+提成，成手月均3000-4000
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！