客服专员/助理

招聘岗位•中国移动客户经理：4000-5500元/月【岗位描述】接听中国移动10086人工热线，收集客户咨询的信息，回答客户咨询问题，负责客户投诉的受理，进行相关业务办理，为客户提供呼入营销等；【岗位要求】1.标准流利的普通话表达能力；2.熟悉电脑基本操作，打字速度不低于25字/分钟；3.年龄要求18-40岁之间，**不限，经验不限；4.中专及以上学历;欢迎应届毕业生选择此岗位实习；【工作时间】1、07：45-23：00时间段内，平均每天工作8小时，按照公司排班时间上下班；上班班次：早班、中班、晚班、天地班；2、每个月休息6-8天；【薪资结构】1、岗位工资＋餐补＋交通补贴+遵时奖＋夜班补贴+加班补贴＋绩效工资；2、培训期带薪培训80元/天，转正前*低薪资标准不低于2050元/月；3、技能成熟后综合薪资收入：4000-5500元/月；4、每月绩效考核系数排名前20%的员工，发放星级奖励300元。夜班补贴：1、当天排班班次下班时间在21:00之后(含21:00)：补贴10元/天：2、22点30下班：补贴15元/天；3、天地班：补贴15元/天。通关奖金：1、新员工三次考核*全部通过人员，在工资发放之日仍在职者，享有500元通关奖金，随工资发放，一次性发放完毕；加班补贴：1、当月签入系统工时超出166.64小时的按照加班计算，加班费按1.5倍计算；2、法定节假日当天上班人员按照三倍工资计算；【福利保障】1.依法享有婚假、产假、看护假等有薪假期，使生活工作更有保障；2.入职满1年，即可享有带薪年假；3.培训期考核通过后购买深圳社保、住房公积金；4.不定期享有激励奖金；5.享有端午节、中秋节、生日会、茶话会等各项节日福利；6.舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；【工作地点】广东省.河源市.源城区,铭城商务大厦
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