邯郸天鸿高薪在线客服

工作内容：1.负责在线接待和答疑，为用户提供在线解答和处理疑问的服务。2.负责接待会员咨询和服务，帮助客户开通会员并维护客户信息3.负责客户数据统计和分析，为产品优化和决策提供依据4.对工作或话术问题进行反馈并提出改进建议，制定并优化客服话术内容5.负责其他一些与客服相关的工作中，如处理投诉、评估客户体验等6.将相关的资源和信息录入系统任职要求：1.电脑操作熟练，熟练运用Excel、Word办公软件2.年龄22-35，能长期稳定工作，短期勿扰3.擅长沟通，能够承受一定的工作压力并且具有良好的团队合作精神，能够和其他团队成员协同工作4.具备良好的问题分析及数据处理能力，能够在紧急情况下做出正确的判断工作地址：邯郸天鸿附近工作时间1：（上午8.00-12.0013.30-17.30月4天休）工作时间2：（上一个全天上一个半天，依此循环；全天班：8.00-12.0013.00-18.0019.00-21.00；半天班：7.00-12.00，月休4天）
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！