在线回复客服+双休/住宿

工作内容：1．在线回复用户咨询的问题，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导/接收用户来电，按照相应流程给予消费者准确的答复；2．准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；3．受理用户的投诉及建议，准确记录并递交到相关处理部门；4．通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；5．从用户反馈发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈；6．严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。职位要求：1．性别不限，18-35周岁，大专及以上学历，需学信网可查，有中专名额；2．熟练使用基本办公软件，电脑打字速度在40字/min左右；3．良好的文字表达能力和沟通能力，有较强的服务意识；4．工作细致有耐心，有较强的责任感，有一定的抗压能力；5．工作经验不限，有呼叫中心经验者优先。福利待遇：1.员工宿舍；2.五险一金；3.8小时工作制，上五休二。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！