岗位职责:1.熟练掌握餐饮服务技能,为客人提供高质量的餐饮服务,包括点菜、上菜、餐具摆放等服务流程;2.热情主动地向客人介绍餐厅的菜品、饮品及优惠活动,积极推销,并解答客人的疑问;3.维护餐厅内部环境和用餐氛围,保持餐厅的卫生、整洁、安全;4.对顾客提出的建议、意见进行收集和整理,及时汇报给上级领导,以便改进服务质量;5.了解并遵守公司制定的相关规章制度,确保服务符合公司的标准;6.客人离开后,做好桌面的清理、整理和账单的结算等工作;7.根据需要,协助其他岗位工作。任职要求:1.具备良好的服务意识,具有热情、耐心、细致的服务态度,注重客户体验;2.具备一定的沟通能力和团队合作精神;3.对餐饮服务有浓厚的兴趣,愿意从事这个行业,有相关工作经验者优先考虑;4.能够承受较大的工作压力,具有良好的应变能力;5.服从公司的管理,能够遵守公司规章制度和工作制度;6.具有相关职业资格证书者优先考虑。
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