物业客服

工作内容：1、要负责物业小区业主接待、电话接听、咨询解答、费用催收等工作2、与业主建立良好的联系，熟悉及挖掘业主需求3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高业主满意度。任职资格：1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力者优先录用。2、计算机操作熟练，会使用word、excel等办公软件。。3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：早8点至12点；14点至18点，月休4天，享受法定假日。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！