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本森出行为了给用户的行程加一份更安心的保障,本森在车辆保养、驾驶员培训等方面下足了功夫。
我们的车辆都经过严格的保养和检测,确保车辆的机械状况良好,为用户的出行提供更加稳定、可靠的动力。同时,我们也非常重视驾驶员的培训和考核,确保每一位驾驶员都具备优秀的驾驶技能和良好的服务态度,为用户提供更加周到、贴心的服务。
除了在车辆保养和驾驶员培训方面的努力,本森还积极引入先进的技术和管理手段,不断提升服务质量和效率。
我们建立了完善的服务质量管理体系,通过智能化、网络化的手段,对服务过程进行全方位的监控和管理,确保每一个环节都符合规范和标准。同时,我们也非常注重与用户的沟通和互动,通过多种渠道收集用户的反馈和建议,及时进行调整和改进,不断提升用户满意度。
【租车用途】
1、自驾旅游租车:情侣 朋友商务办公 都可租车可以周边游玩,旅游 看景点等等
2、商务接送租车:接送领导 VIP客户 合伙伙伴 高铁站接送 飞机场接送 火车站接送
3、活动租车:车展 会议 商务活动等
【服务宗旨】
一、服务理念
1、热情服务,以客户需求为中心,诚实守信,互惠互利,提供优质的服务。
2、以尽责的态度,积极的思维,认真的答复,不断的改进,为客户提供热情、满意的服务。
3、真诚、善意的接待,积极提供服务,为客户提供便捷的服务。
4、不断提升产品和服务质量,沟通和协调,追求客户满意度。
二、服务宗旨
1、以客户需求为中心:不断满足客户对产品和服务的需求,确保有效地支持客户的服务需求。
2、提供优质服务:以提高服务质量和提升服务灵活性为客户提以远超出他们期望的优质服务。
3、建立信任关系:以服务行为表达尊重,营建双赢信任关系,做到合作共赢。
4、确保售后信誉:以客观的态度确保顾客满意,提升售后服务信誉,协助提高客户满意度。
【服务保障】
1、我们的宗旨:做到专业、做到更好
2、我们的使命:服务客户、报效社会
3、我们的方针:求真求实、以人为本
4、我们的服务:方便快捷、优质创新
坚持品质,服务的理念,并用的技术、专业的服务、系统的服务管理,让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务,我干活,您放心!!
【服务承诺】
我们的承诺:提供及时、高效、优质的服务!!
我们的使命:为客户提供合适优秀的服务!
我们的价值观:让您的生活更幸福!