淘宝客服

工作内容：1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户问题并促成交易；2.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理等服务工作；3.对询单转化为催单、增加客户单次购买件数或金额、回复时间等指标负责；4.对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒客户并备注其特殊要求，并与公司其他部门及时沟通，避免出错；5.要会产品上架职位要求：：1、年龄：20-35岁，一年以上淘宝客服相关工作经验。2、熟悉电脑操作，打字速度50个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通。3、有团队合作意识、客户服务意识，认真踏实。4、要求有淘宝客服经验.有进取心，工作细心有耐心
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！