电商客服

一、公司介绍：广州匠心陈列展示用品有限公司是一家专注于商场陈列货架的设计，生产，销售的公司。主要销售产品为名创优品货架，超市便利店货架，母婴店货架，宠物店货架，内衣店货架等。我们专注于为客户提供从设计，生产，现货销售，非常规货架展柜定制等一站式的服务。二、工作内容：1、销售平台：淘宝，拼多多等电商平台。2、因为货架销售的特殊性，故电商客服需要负责从售前，售中到售后一条龙的服务。3、售前：要和客人进行沟通，解答客人问题，安排设计，报价及谈价等。4、售中：现货下单到仓库发货，定制单下单到车间，解答客人的问题。5、售后：跟进客人收货后可能的安装及售后问题。6、需要在公司坐班工作，在线客服勿扰！三、职位要求：1、有淘宝平台客服1年以上工作经验。2、高中、中专或以上学历。3、做事细心，耐心，有责任心，努力为客户着想，积极解决客户关切。有团队合作精神。4、有挑战高薪的需要，愿意努力工作。因工作需要，下班后也需要手机随时回复客户，能满足此要求者方可。四、待遇：底薪+提成+奖金，试用期4000-4500元，试用合格后4500-5000元，提成及奖金部分具体面谈。试用期2个月。1、不包吃住，且无食宿补助。2、可买社保。3、每个月20日左右发上月工资。五、上班时间1、每天上午9：00-12：00，下午13：30-18：00；2、周六日需轮班。晚上下班后，需用手机轮流值班。六、工作地点：广州白云区龙归龙河西南横一路六号。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！